Service

Syntri zorgt voor een complete service- en onderhoudsoplossing na productlevering. Het beheert opgeleverde producten, plant onderhoud en documenteert serviceverzoeken in verkoopretouren en serviceorders. Tijdens retourprocessen bepaal je de juiste oplossing: creditfactuur, vervangend product of serviceorder.

Serviceorders bieden veelzijdige mogelijkheden, zoals vervanging van onderdelen en revisie. Je regelt factureringsdetails, garantieclaims en nacalculatie. Uren, materialen, inkopen en declaraties worden geregistreerd en kosten worden doorbelast.

De Service App biedt online ondersteuning aan servicemonteurs, met inzicht in geplande orders, urenregistratie en digitale klanttekeningen. Syntri automatiseert het workflowproces na de service-uitvoering.